透彻科技文/梁艳菲
在当今数字化时代，IT 网络运维服务作为保障企业数字化转型的关键环节，其重要性日益凸显。嘉兴昭诚网络科技有限公司（以下简称“昭诚网络”）作为专业的IT网络运维服务商，深刻认识到人才是技术落地的关键载体。在公司总经理胡志立的领航下，昭诚网络通过实施《IT 网络运维服务人才培养计划》，成功构建了“选育用留”全链条人才体系，为企业的高质量发展筑牢了根基。
记者从昭诚网络人力资源部处了解到，2024年4月，昭诚网络人力资源部向总经理胡志立提交了《IT 网络运维服务人才培养计划》。胡志立在审阅后，迅速批准了该计划，并组织技术、业务部门负责人召开专题研讨会。在研讨会上，胡志立针对原方案中“理论课程占比过高”“实战场景覆盖不足”等问题，提出了12项修改意见。他强调：“IT 运维是技术与实践高度融合的领域，人才培养必须坚持‘问题导向’，让学员在解决真实业务难题中成长。”在胡志立的主导下，修订后的计划呈现三大创新“双导师制”落地、“战训结合”模式、动态淘汰机制。
据昭诚网络人力资源负责人介绍，“公司部为每位学员配备了两名导师，一名是技术导师，负责传授专业知识和技能；另一名是业务导师，负责指导学员如何将技术应用于实际业务场景。这种“双导师制”模式，不仅让学员在技术上得到了专业指导，还在业务理解和实践能力上得到了全面提升。”此外，该公司还将实战场景与培训课程紧密结合，让学员在真实业务环境中进行实践操作。
截至目前，计划首批45名学员全部通过考核，其中4人晋升为项目主管，12人获得“星级运维工程师”认证。更显著的变化体现在业务层面，在2024年第3、第4季度的客户调研中，运维服务评分达4.8分（满分5分），较去年同期上升0.3分。并且，由胡志立领导的《IT网络运维服务人才培养计划》培养出的一线人才已完成了6个技术成果的研发，均已投入市场，为公司带来了34.25%的业绩增长。
胡志立表示“人才不是成本，而是未来竞争力的源泉。”
此次《IT网络运维服务人才培养计划》的成功，不仅为嘉兴昭诚网络科技有限公司构建了“老中青”结合的运维人才梯队，更验证了“高层领导深度参与+业务场景深度融合”的培养模式的有效性。在数字经济持续深化的背景下，这家扎根于IT网络运维服务领域的企业正在胡志立的带领下，以人才为支点，撬动该领域的新未来。
昭诚网络的成功经验为其他企业提供了宝贵的借鉴。在数字化转型的浪潮中，企业只有重视人才培养，构建科学合理的人才体系，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。